Politique de confidentialité

Mise à jour : avril 2026 — Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés

1. Responsable du traitement

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :

Donnée collectée	Finalité	Base légale	Durée de conservation
Appels téléphoniques entrants	Prise de rendez-vous, mise en relation patient	Exécution du contrat de soins	Non enregistrés
Données de navigation (cookies analytiques)	Mesure d'audience anonymisée du site	Consentement explicite (bandeau cookies)	13 mois maximum
Données de santé (dossier patient)	Suivi podologique, traçabilité des soins	Obligation légale (Code de la santé publique)	20 ans après le dernier soin (mineurs : jusqu'à 28 ans)

3. Données de santé — protection renforcée

Les données de santé constituent une catégorie particulière de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD. Elles bénéficient d'une protection renforcée et sont traitées exclusivement dans le cadre de la relation de soins.

Ces données ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées, dans le strict cadre du secret médical partagé, avec d'autres professionnels de santé impliqués dans votre prise en charge, avec votre accord.

4. Cookies et traceurs

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies assurent le bon fonctionnement du site (mémorisation de votre choix de consentement). Ils ne nécessitent pas votre accord préalable.

Cookies analytiques (soumis à consentement)

Nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer l'audience de notre site de manière anonymisée. Ces cookies ne sont activés qu'avec votre consentement explicite via le bandeau présent sur la page d'accueil.

Conformément à Google Consent Mode v2, aucune donnée analytique n'est collectée tant que vous n'avez pas accepté. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Sous-traitants et transferts de données

Sous-traitant	Rôle	Pays
Vercel Inc.	Hébergement du site web	États-Unis (clauses contractuelles types UE)
Google LLC	Analytics (si consentement accordé)	États-Unis (clauses contractuelles types UE)
Maiia (Cegedim)	Prise de rendez-vous en ligne	France

Ces transferts hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
• Droit à la limitation — restreindre le traitement dans certains cas
• Droit d'opposition — s'opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement — à tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement (cookies)

Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au 04 67 32 12 90 ou par email à [À compléter], en joignant une copie de votre pièce d'identité si nécessaire.

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

7. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : connexions chiffrées (HTTPS/TLS), accès restreints aux données de santé, hébergement sécurisé.

8. Mise à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions réglementaires ou les changements dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.